はじめにお読みください
お花の定期便は毎週水曜日18：00までのご注文で金曜日に到着します。
【Rio Flowerの定期便とは】
・全国発送可です。
※北海道、沖縄、離島は到着に2日かかる場合がございます。
詳しくはお問い合わせ下さい。
・生花がご自宅、職場のポストに届きます。
・毎週、隔週、月①②③、一括からお選び頂けます。
・1度ご購入頂くと自動注文されます。
・原則、支払いはクレジットカードのみになります。
・クレジットカードをお持ちではない方は4回分一括払いの定期便をご利用ください。
・お試し便、ギフトは定期便ではありません。
※気候等での影響につきましての遅延は責任を負いかねます。
ご了承ください。
【お花について】
・ 商品到着後はなるべく早く水に浸けて下さい。
・ 新鮮なお花を厳選していますが多少の傷み、傷等はご理解下さい。
・ お客様のご都合でお花が傷んでしまった場合、保証できかねます。
・ 万が一、元気がないお花が届いた場合は下記をお試し下さい。
・ 付属の栄養剤を使用して半日程度様子を見る。
・ それでも元気がない場合は商品到着1日以内に写真2.3枚添付してお問い合わせ下さい。
・ Mail: [email protected]
・ Instagram：rioflower.plus
【定期便をお休み,スキップしたい場合】
・ Instagramやメールにご連絡下さい。
返金、スキップ対応させて致します。
【お花の定期便を解約したい場合】
・ 定期便は２回目以降解約可能です
・ 自動注文前に解約お願い致します。
※ 詳しくはページ下部URL参考。
・ 自動注文後のキャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。
【写真を撮ってお花の輪を広げよう】
・ Instagram等で＃rioflowerを付けて投稿お願い致します♪
・ Rio Flowerをご利用中のお客様の飾り方をご覧いただけます♪
・ スタッフが投稿シェアさせて頂きます。
※システム上、「ギフト」と「お試し便、定期便」といった2点同時購入は送料計算に不具合がでるので1点ずつのご購入をお願い致します。
【住所変更した場合】
お客様情報を変更した後、お手数おかけしますがお問い合わせにてご連絡下さい。即時対応させて頂きます。
【定期便の変更について】
現在の定期便を解約後、再度ご購入お願い致します。
【おうちマルシェ】
毎週月曜日21：00～Instagram内でドライフラワーの販売をしております。
購入する際は必ず商品名をご記入ください。
